Kullanma Kılavuzu

← Ana ekran

Uysal Hidrolik — VİO ERP ekranları · Üretim, Cari (CRM), Bayi Siparişi

Neden bu ekranlar yapıldı?

VİO fabrikadaki bilgisayarda kurulu bir masaüstü programı. Güçlü, ama üç yerde işi aksatıyordu:

Üç ekranın tamamı bu üç boşluğu kapatmak için yapıldı. VİO'nun yerine geçmezler; VİO'ya tarayıcıdan açılan üç pencere gibi düşünün.

En önemli kural Bu ekranların kendi veritabanı yoktur. Gördüğünüz her kayıt VİO'dan gelir, girdiğiniz her kayıt VİO'ya yazılır. Ekranda bir rakam varsa o rakam VİO'da da vardır.

Üçünde de ortak olanlar

Nasıl bağlanıyor?

Fabrikadaki bilgisayarda küçük bir köprü programı çalışıyor (VIO-AJAN-BASLAT.bat). Bu program dışarıya doğru "iş var mı?" diye sorar; dışarıdan fabrikaya doğru hiçbir kapı açılmaz. Ekranlardan gelen istek sıraya girer, köprü onu alır, VİO'nun veritabanında çalıştırır, sonucu geri verir.

tarayıcı → uysal.muhmehmetozmen.com → röle → köprü programı → VİO (SQL Server)

Köprü penceresi kapanırsa ekranlar veri gösteremez. Fabrikadaki bilgisayarda açık duran siyah pencereyi kapatmayın. Kapandıysa masaüstündeki VIO-AJAN-BASLAT.bat dosyasına çift tıklamak yeter.

Sağ üstteki nokta

GördüğünüzAnlamıNe yapmalı
🟢 VİO bağlıHer şey yolunda—
🟡 bağlanıyorEkran yeni açıldıBirkaç saniye bekleyin
🔴 VİO bağlı değilKöprü programı kapalı veya fabrikadaki bilgisayar kapalı Köprüyü yeniden başlatın

Şifre / giriş

CRM artık kullanıcı adı ve parola ister: parolayı bilmeyen açamaz. Üretim ve Bayi Siparişi ekranlarında henüz giriş yok, adresi bilen açabiliyor — bu yüzden o iki adresi paylaşırken dikkatli olun.

Telefon ve tablette

Üçü de telefon ve tablette çalışacak şekilde yapıldı. Adresi açıp tarayıcı menüsünden "Ana ekrana ekle" derseniz uygulama gibi duran bir kısayol olur.

Üretim uysal.muhmehmetozmen.com/uretim/

Kim kullanırTezgâh başındaki operatör, atölye şefi
Ne işe yararAçık iş emirlerini görmek, üretim bildirmek, iş emri açmak
Neden yapıldıÜretim bildirimi kâğıttan toplanıyor, VİO'ya geç giriliyordu

Nasıl kullanılır

  1. İş merkezini seçin Açılışta tezgâh listesi gelir. Çalıştığınız tezgâhı seçin. Tablet o tezgâhı hatırlar, her sabah yeniden seçmek gerekmez.
  2. Açık operasyonlara bakın Seçtiğiniz tezgâhta bekleyen operasyonlar listelenir. Her satırda iş emri numarası, ürün ve kalan miktar görünür.
  3. Operasyonu açın Emir miktarı, üretilen, kalan ve işlenebilir miktar kutuları çıkar. Altında o operasyonun malzemeleri ve o güne kadarki bildirim geçmişi var.
  4. Üretim bildirin "Üretim bildir" düğmesi bir pencere açar: personel ve üretilen miktar. Kaydet dediğinizde VİO'nun kendi yordamı çalışır; miktar anında VİO'da görünür.
  5. Yanlış bildirimi geri alın Bildirim geçmişinden ilgili satırı geri alabilirsiniz. Geri alma da VİO'ya işlenir.
"Bu operasyon şu an işlenemez" yazıyorsa Önceki operasyon henüz üretim bildirmemiş demektir. İşlenebilir miktarı VİO hesaplar — ekran kendi kafasına göre izin vermez, VİO ne diyorsa o olur.

Yan özellikler

Cari / CRM uysal.muhmehmetozmen.com/crm/

Kim kullanırPlasiyer, satışçı
Ne işe yararMüşteriyi tanımak, görüşme kaydetmek, işi takip etmek, sipariş girmek
Neden yapıldıSahada bakiye/risk bilgisi yoktu; görüşmeler kimsenin defterinde kalıyordu

1. Giriş

Ekran açıldığında kullanıcı adı ve parola ister. İkisi de yöneticiden gelir. Girdikten sonra attığınız her kayıt — görüşme, görev, iş, teklif, sipariş, tahsilat — sizin adınıza yazılır; bu bilgi sunucuda tutulduğu için tarayıcıdan değiştirilemez, kimse başkasının adına kayıt giremez.

İlk girişte yöneticinin verdiği geçici parolayı değiştirmeniz istenir; bu adım atlanamaz. Sonradan değiştirmek için sağ üstteki baş harflerinize dokunup Parola değiştir deyin. Parola en az 6 karakter olmalı. Aynı menüde Çıkış ve (yöneticiyseniz) Plasiyer seç de var; menü her ekranda aynı yerde durur.

Oturum 12 saat açık kalır ve her işlemde tazelenir; işinizi bitirince Çıkış deyin. Yanlış parola denemesi bir kullanıcı adı için 10 dakikada 8 ile sınırlı — ondan sonra o ad için bir süre beklemek gerekir.

Parolayı kaybettim / yeni plasiyer eklemek lazım. Fabrikadaki bilgisayarda vio-ajan klasöründeki 0-KULLANICI-YONET.bat çalıştırılır. Oradan kullanıcı eklenir, parola sıfırlanır (yeni geçici parola üretilir) ve bir kullanıcı kapatılabilir. Parolalar hiçbir yerde okunabilir halde durmaz; yalnızca doğrulanabilir bir özet saklanır, o yüzden kaybolan parola gösterilemez, ancak sıfırlanabilir.

1b. Roller: kim neyi görüyor?

RolCari listesiDiğer
plasiyer Yalnızca kendisine bağlı cariler Kendi adına kayıt girer; plasiyer değiştiremez
yönetici Tüm cariler "Plasiyer seç" ile bir plasiyerin gözüyle çalışabilir; kullanıcı listesini görür
merkez Tüm cariler Yönetici ile aynı
Cari bir plasiyere nasıl bağlanır? VİO'daki cari kartının satış bilgilerinde tavsiye eden plasiyer alanına o plasiyerin kodu yazılır — VİO'nun kendi alanı, ekstre ve risk raporları da aynı alanı kullanıyor. 0-KULLANICI-YONET.bat içindeki 5. ve 6. seçenekler hangi plasiyere kaç cari bağlı olduğunu gösterir ve tek tek bağlamayı sağlar.

Bir plasiyere hiç cari bağlı değilse kısıt uygulanmaz ve o kişi tüm carileri görür; ekran da cari listesinin üstünde bunu yazar. Böylece "benim carilerim" sandığınız liste aslında herkesin listesi olduğunda bunu görürsünüz.
Plasiyer nereden geliyor? VİO'da cari tipi PER / PLS / ORT olan cari kartları plasiyer sayılır. Yeni bir plasiyer eklemek için VİO'da o kartı açmak yeterli; bu ekranda ayrıca tanım yapılmaz.

2. Bugün ekranı

Giriş yapınca ilk gördüğünüz ekran. En üstte altı kutuluk bir özet var:

KutuNe gösterirNereden gelir
Gecikmiş görevSon tarihi geçmiş açık görev sayısıCRM görev listesi
Vadesi geçmişVadesi geçmiş açık borç tutarıVİO açık hesap (tic_kapanmayanHesap)
AlacakMüşterilerin size toplam borcuVİO cari bakiyeleri (artı bakiyeler)
Açık işDevam eden iş (fırsat) sayısıCRM
Açık teklifSiparişe dönmemiş teklif sayısı ve tutarıVİO teklif fişleri
Bu ay siparişAyın 1'inden bugüne girilen sipariş tutarıVİO sipariş fişleri

Kutular size bağlı carilere göre hesaplanır; yönetici rolünde tüm cariler sayılır. Kırmızı olan iki kutu "bugün ilgilenilmesi gereken" demektir. Alacak kutusuna dokununca cari listesine gidersiniz.

Altında gecikmiş, bugün ve yaklaşan görevleriniz sıralanır. Bir görüşme kaydederken "sonraki temas" tarihi verirseniz, o tarih geldiğinde iş bu listede karşınıza çıkar. Boşsa bekleyen işiniz yok demektir.

3. Cari arama ve cari kartı

"Cari ara" ile isim ya da kodla arayın. Cariyi açınca üstte bakiye ve il, altında beş sekme çıkar:

SekmeNe gösterir
İşlerBu cariyle yürüyen satış işleri (fırsatlar) ve hangi aşamada oldukları
GörüşmelerTelefon, ziyaret, not — kim ne zaman ne konuşmuş
TekliflerBu cariye verilen teklifler; tek tuşla siparişe çevrilir
FaturalarGeçmiş fatura ve irsaliyeler; ürün adıyla aranabilir
EkstreCari hesap hareketleri. VİO'nun kendi ekstre yordamından gelir
Açık hesapKapanmamış borç — parası henüz alınmamış belgeler
RiskTahsil edilmemiş çek/senet karşılığı sevk edilen mal (aşağıda)
Açık hesap ne demek? Bir satış ya da evrak, karşılığı tahsil edilince "kapanır". Açık hesap sekmesinde henüz kapanmamış, yani parası alınmamış belgeler listelenir: kalan tutarı ve vadesine kaç gün kaldığı (ya da kaç gün geçtiği) yazar. Üstte toplam açık ve bunun ne kadarının vadesi geçmiş olduğu görünür.
Risk ne demek? Risk = müşterinin verdiği ama henüz tahsil edilmemiş çek/senet karşılığında ona gönderdiğimiz mal tutarı. Para kasaya girmediği sürece o mal risk altındadır.

Örnek: müşteri 30.11 ve 31.12 vadeli ikişer 100.000 ₺'lik çek verdi — toplam 200.000 ₺. Biz bu çekler karşılığında ona 55.000 ₺'lik ürün gönderdik. Müşteri bizden 145.000 ₺ alacaklı görünür, ama çekler henüz nakde dönmediği için 55.000 ₺'lik satış risktedir.

Hesap şöyle: tahsil edilmemiş evrak toplamı ile sevk edilen mal tutarının küçüğü alınır. Ekranda üç kutu yan yana durur — risk, tahsil edilmemiş evrak, sevk edilen mal — ve altında portföyde bekleyen her çek/senet vadesiyle listelenir. Bir evrak tahsil edildiği anda hem listeden hem riskten düşer.

3b. Ekstre ekranı ve çıktısı

Ekranda son 10 hareket gösterilir; öncesi tek bir “Devir” satırında toplanır. Böylece uzun bir hesapta bile ekran kalabalıklaşmaz ama bakiye doğru kalır. Sütunlar: işlem (tarih, referans ve vadesiyle), borç, alacak ve kümülatif — yani o satırdan sonraki yürüyen bakiye. Kümülatif sütunundaki B borçlu, A alacaklı demektir. En altta toplam satırı vardır. Daha eskiye bakmak için “Tüm hareketleri göster” düğmesi.

Çıktı al / PDF düğmesi A4 bir cari hesap ekstresi hazırlar: bütün hareketler tarih, işlem, referans, vade, borç, alacak ve yürüyen bakiye ile; altında toplamlar, mutabakat notu ve iki imza alanı. Yazıcıya basabilir ya da telefonda “PDF olarak kaydet” deyip dosyayı WhatsApp’tan, e-postadan gönderebilirsiniz.

4. Bir işin aşamaları

Satış işi şu zincirde ilerler:

görüşme→ teklif→ pazarlık→ sipariş→ irsaliye→ fatura→ ödeme

Sarı olan ikisini (görüşme ve pazarlık) siz elle işaretlersiniz. Gerisi elle yazılmaz — VİO'da o belge oluştuğu anda aşama kendiliğinden ilerler. Sipariş girildiğinde "sipariş", irsaliye kesildiğinde "irsaliye", fatura kesildiğinde "fatura", tahsilat kapandığında "ödeme" olur. Kısmi sevkiyat ve kısmi tahsilat da yüzde olarak görünür.

Neden böyle? Elle aşama yazılan sistemlerde liste bir süre sonra gerçeği göstermez; kimse geri dönüp "fatura kesildi" diye güncellemez. Burada belgeler gerçeği söyler. Bu yüzden ekran, belgeye dayalı bir aşamayı (örneğin "fatura") elle yazmanıza izin vermez, uyarı verir.

4b. Teklif verme ve teklifi siparişe çevirme

Teklif, siparişin bir adım öncesidir: aynı ürün listesi, aynı fiyat ve iskonto hesabı, ama stok hareketi yaratmaz. Cari kartında Teklifler sekmesinden ya da İşler sekmesindeki + Teklif gir ile açılır; ekran sipariş ekranının aynısıdır, sadece düğme “Teklifi oluştur” der. Teklifin bir de geçerlilik süresi vardır (varsayılan 15 gün); listede “açık · 9 gün” gibi görünür, süresi dolunca kırmızıya döner.

Müşteri kabul ettiğinde teklife girip Siparişe çevir demek yeterli: aynı satırlar ve aynı fiyatlarla bir satış siparişi açılır, teklif kapanır ve iki belge VİO’da birbirine bağlanır. Aynı teklif ikinci kez siparişe çevrilemez. Teklif bir işe bağlı açıldıysa işin aşaması da kendiliğinden “teklif”e geçer.

4c. Geçmiş faturalar ve ürün arama

Faturalar sekmesi o carinin fatura ve irsaliyelerini yeniden eskiye listeler. Üstteki arama kutusuna ürün adı yazabilirsiniz — örneğin dingil 10 12. Yazdığınız kelimelerin hepsini içeren bir satırı olan belgeler gelir, yani “10-12 DİNGİL AKSI KARE” satırı olan faturalar listelenir. Belgeye dokununca satırlar açılır: ürün, miktar, liste fiyatı, net fiyat ve satır tutarı; aramadaki ürünün geçtiği satır işaretli gelir. “Hepsi / Faturalar / İrsaliyeler” düğmeleriyle tür süzülür.

5. Sipariş girme

  1. Cariyi açın, İşler sekmesindeki + Sipariş gir düğmesine basın. (Belirli bir işe bağlamak isterseniz işi açıp oradaki + Sipariş düğmesini kullanın — sipariş o işe bağlanır ve aşaması otomatik ilerler.)
  2. Ürün seçin. Mamul grupları ve arama kutusu var. Fiyatlar VİO stok kartından gelir ve o cariye tanımlı iskonto düşülmüş olarak görünür.
  3. Adet ve fiyat. Ürüne basınca açılan pencerede adet, iskonto % ve net birim fiyat alanları var. İkisinden birini değiştirin, diğeri kendiliğinden hesaplanır. Liste fiyatı hep görünür; neyin üzerinden indirim yaptığınız kaybolmaz.
  4. Sepet. Satırları gözden geçirin. Burada sayfa iskontosu girebilirsiniz — satır iskontosunun üzerine eklenir. Satırda %10, sayfada %5 verirseniz toplam %15 olur (çarpılmaz).
  5. Vade ve açıklama. Peşin / 30 / 60 / 90 / 120 gün. Açıklama alanı VİO'daki fiş açıklamasına yazılır.
  6. VİO'ya gönder. Satış sipariş fişi anında VİO'da açılır; numarasını ekran size söyler. Fişin plasiyeri siz olursunuz.
Sepet fiyatları Sepet tarayıcıda durur, fiyat ise VİO'da. Sepeti her açtığınızda fiyatlar VİO'dan tazelenir; elle girdiğiniz fiyat ve iskonto korunur.

5b. Tahsilat girme

Cari kartında + Tahsilat (İşler ya da Açık hesap sekmesinde) ile ödeme girilir. Önce tür seçilir, sonra o türe ait alanlar çıkar:

Türİstenen bilgiVİO’da nereye yazılır
Nakittutar, kasaKasa–cari tahsilat fişi
Havale/EFTtutar, banka hesabı, dekont noBanka hesap hareketi
Banka POStutar, banka hesabıBanka hesap hareketi
POStutar, banka hesabı, POS koşulu, onay noPOS fişi
Çektutar, çekin bankası, çek no, vade, borçluÇek portföyü (Alacak Çekleri)
Senettutar, senet no, vade, borçlu, VKN, kefilSenet portföyü (Alacak Senetleri)

Kaydedildiği anda bakiye ve ekstre güncellenir. Çek ve senet portföye girer: tahsil edilene kadar Risk ekranında “tahsil edilmemiş evrak” olarak sayılır ve riski yükseltir; tahsil edildiğinde oradan düşer.

Yanlış girdim, ne olacak? Tahsilat VİO’da normal bir fiştir; iptal ve düzeltme VİO’dan, her zamanki gibi yapılır. Bu ekrandan silme yoktur — yanlışlıkla bir tahsilatın yok olmaması için bilerek böyle.

6. Yeni cari açma

Sahada yeni müşteriyle karşılaştığınızda + Yeni cari ile kartı açabilirsiniz. Kart VİO'ya potansiyel olarak yazılır; merkez kontrol edip aktifleştirir. Aynı vergi numarasıyla ikinci kayıt açılmasına izin verilmez.

Henüz yapılmayan Kişi bazlı kullanıcı adı/şifre girişi yok (plasiyer seçimi kimlik doğrulaması değil), iskonto tavanı uygulanmıyor, rapor ekranı ve ziyaret rotası yok.

Bayi Siparişi uysal.muhmehmetozmen.com/b2b/

Kim kullanırBayi, müşteri
Ne işe yararKatalogdan ve teknik resimden sipariş vermek
Neden yapıldıSiparişler telefonla geliyor, kod ve fiyat hataları çıkıyordu

Nasıl kullanılır

  1. Bayi seçin. Açılışta hangi bayi olduğunuzu seçersiniz; ekran bunu hatırlar. Fiyatlar ve iskonto bu seçime göre gelir.
  2. Katalog. Mamuller grup grup listelenir (AKS01, DD01, MBR01…). Arama kutusuyla kod ya da ad arayın. Her satırda liste fiyatı, iskontonuz ve net fiyatınız görünür.
  3. Teknik resim. Patlatılmış montaj çizimi. Çizimdeki parçaya dokunduğunuzda o parçanın stok kartı açılır ve sepete eklenir. Numaralar çizimin kendi balon numaralarıdır. Altındaki listeden de seçebilirsiniz. "Tüm paftayı göster" ile antet dahil çizimin tamamına bakabilirsiniz.
  4. Sepet. Adetleri değiştirin, satır silin. Liste toplamı, iskonto, ara toplam, KDV ve genel toplam altta görünür. KDV her satırın kendi stok kartındaki orandan hesaplanır.
  5. Çıktı al. Yazdırılabilir sipariş formu. İmzalatmak ya da dosyalamak için kullanılır.
  6. Sisteme gönder. Sipariş VİO'da açılır, numarası ekranda görünür.
  7. Siparişlerim. VİO'ya işlenmiş geçmiş siparişleriniz ve satırları.
Bayi iskontoyu değiştiremez İskonto oranı cari kartından gelir, ekranda sadece görünür. Fiyat ya da iskonto değiştirme yetkisi plasiyerdedir (CRM ekranı).
"VİO'da yok" rozeti Teknik resimdeki bir parçanın stok kartı VİO'da açılmamışsa böyle görünür ve sipariş edilemez. Çözüm: o kartı VİO'da açmak.

Bir şey çalışmıyorsa

BelirtiSebebiÇözüm
Sağ üstte "VİO bağlı değil" Köprü programı kapalı ya da fabrikadaki bilgisayar kapalı/uykuda VIO-AJAN-BASLAT.bat çift tıkla
Fiyat 0,00 ₺ görünüyor Stok kartında satış fiyatı girilmemiş VİO → Stok Tanımı → Fiyat-1 alanını doldur
Ürün katalogda yok Ürün ağacı (reçete) tanımlı değil VİO'da ürün ağacını aç
Parçada "VİO'da yok" Stok kartı açılmamış VİO'da stok kartını aç
"Bu operasyon şu an işlenemez" Önceki operasyon üretim bildirmemiş Önceki operasyonun bildirilmesini bekleyin
Aşamayı elle yazamıyorum Belgeye dayalı aşamalar elle yazılmaz VİO'da ilgili belgeyi kesin; aşama kendiliğinden ilerler
Ekran eski görünüyor Tarayıcı önbelleği Sayfayı yenileyin (telefonda sekmeyi kapatıp açın)

Sık sorulanlar

Bu ekranlar VİO'nun yerine mi geçiyor?

Hayır. VİO ana sistem olarak kalır. Bunlar VİO'ya tablet ve telefondan açılan pencerelerdir. Muhasebe, fatura, irsaliye, raporlar VİO'da yapılmaya devam eder.

İnternet kesilirse ne olur?

Ekran veri gösteremez, ama hiçbir şey kaybolmaz; bağlantı gelince kaldığınız yerden devam edersiniz. VİO'ya yarım kayıt yazılmaz — bir sipariş ya tamamen yazılır ya hiç yazılmaz.

Yanlış sipariş gönderdim, ne olacak?

Sipariş VİO'da normal bir satış sipariş fişidir. Düzeltme ve iptal VİO'dan, her zamanki gibi yapılır.

Girdiğim sipariş VİO'da nerede?

Satış → Sipariş fişleri. Fişin açıklamasında siparişin nereden geldiği, plasiyer alanında da kimin girdiği yazar.

İskonto nasıl tanımlanıyor?

Cariye özel iskonto oranı ayrı bir tabloda tutulur ve ilk kurulumda VİO'daki cari istatistik grubundan (Y10 → %10 gibi) alınır. Plasiyer, sipariş girerken hem satırda hem sayfada bu oranı değiştirebilir; ikisi toplanır, çarpılmaz.

Kimler neyi görebiliyor?

CRM kullanıcı adı ve parola ister. Plasiyer rolündeki kişi yalnızca kendisine bağlı carileri görür ve bu kısıt tarayıcıdan kapatılamaz — kararı sunucu veriyor. Yönetici rolü hepsini görür.

Üretim ve Bayi Siparişi ekranlarında giriş henüz yok: adresi bilen açabilir. O iki adresi şirket dışına vermeyin; girişleri sıradaki iş.